Digital Forensics &
Incident Response
Ayudamos a tu organización a recuperar control, reducir incertidumbre y conducir la crisis con claridad.
Cuando cada segundo cuenta, activamos contención inmediata, investigación forense y recuperación segura para proteger tus operaciones críticas con mayor control y claridad.
Más que respuesta a incidentes:
control, contexto y claridad
No solo contenemos el incidente. Ayudamos a tu organización a recuperar control técnico, entender el contexto de la amenaza y tomar decisiones con mayor claridad durante las horas más críticas.
DFIR + CTI en paralelo
Mientras investigamos el incidente, enriquecemos el análisis con inteligencia contextual para entender mejor el alcance, los patrones de riesgo y el posible adversario.
Estimado preliminar del impacto
En las primeras horas entregamos una valoración inicial del impacto operativo y económico potencial para facilitar decisiones ejecutivas.
Comunicación continua
Durante fases críticas mantenemos actualizaciones ejecutivas periódicas (típicamente cada 4 horas) para dar visibilidad del avance y próximos pasos.
Alcance definido y claridad
Desde el inicio ayudamos a delimitar el alcance de la intervención, las líneas prioritarias y los resultados esperados, reduciendo incertidumbre.
Escalamiento según severidad
Activamos el modelo adecuado según el caso: respuesta base, preservación reforzada, coordinación legal/seguro o escalamiento con Mandiant.
En momentos donde suele haber caos e incertidumbre, Nordstern aporta algo crítico: alcance definido, comunicación periódica, estimación temprana de impacto y una ruta clara de respuesta.
Cómo operamos durante un incidente
Nuestra respuesta está diseñada para reducir incertidumbre, contener el daño y guiar a la organización con disciplina durante todo el proceso.
Definición inicial del caso
Alineamos prioridad, alcance inicial, supuestos de trabajo y resultados esperados para que la investigación tenga dirección desde el inicio.
Contención e investigación
Aislamos sistemas comprometidos, reducimos propagación e identificamos el vector inicial, el alcance del compromiso, los activos impactados y la evidencia clave.
Inteligencia y comunicación
Corremos CTI en paralelo cuando aplica y mantenemos comunicación ejecutiva continua sobre avances, hallazgos, riesgos y líneas de acción.
Recuperación y cierre
Erradicamos persistencias, restauramos servicios de forma controlada y entregamos resultados claros sobre hallazgos, alcance confirmado y siguientes pasos.
Recuperación operativa cuando urge.
Claridad investigativa cuando más se necesita.
Modelos de activación según severidad
No todos los incidentes requieren la misma respuesta. Activamos el esquema adecuado según impacto, complejidad, exposición legal y necesidad de escalamiento.
Nordstern Critical Response
Incident Manager, investigador DFIR, CTI en paralelo, contención inicial, comunicación ejecutiva continua y estimado preliminar de impacto.
Critical Response + Claim & Evidence Readiness
Respuesta base más preservación reforzada de evidencia, integración con perito certificado y coordinación con legal o aseguradora cuando el caso lo exige.
Critical Response + Mandiant Escalation
Respuesta base con escalamiento especializado para incidentes complejos o de alto impacto.
Full Crisis Response
Nordstern + Mandiant + preservación reforzada de evidencia + coordinación legal/seguro para crisis cibernéticas de máxima sensibilidad.
¿Bajo ataque? Actúa ahora.
En todos los modelos buscamos dar algo que normalmente falta en este tipo de servicios: alcance definido, comunicación periódica y claridad sobre los resultados esperados de la intervención.